安徽ISO20001 IT服务管理体系价格

安徽子辰企业管理服务有限公司

开拓国内外市场的需要
通过ISO9000族标准，一方面企业具备了满足顾客要求的质量**能力，取得顾客的信任，**度提高了，从而可大大扩大**占有率，同时由于我国ISO9000认证已取得了国际互认，因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。

企业降低产品成本，提高经济效益的需要
由于贯彻实施ISO9000标准，能够完善和健全企业的质量管理体系，因此将大大减少或*不合格品，从而明显地降低产品成本，提高经济效益。

许多地区为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是*贸易壁垒的主要途径。（在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）

ITIL（信息技术基础架构库）在**广为接受，并作为IT服务管理的实践，在此基础上，BSI（英国标准化协会）推出英国标准BS15000，并在2005年12月正式成为国际标准ISO20000。整个发展历程如下图所示：
ISO20000

发展现状
据ISO20000标准组织新信息，截至2008年9月，**共256家组织机构获得ISO20000标准认证，

ISO20000

ISO20000在各大洲认证分布情况


就国内而言，在我国已获认证的25家组织机构当中，其中的IT服务提供商有16家，占认证总数的64%。其他获得认证的机构基本分布在通信、金融、能源、电力等行业。

发展趋势
ISO20000服务质量管理体系认证自2004年在英国实施以来，经历短短4年时间，已从一开始的几十家组织机构发展到现在的200多家，而且始终保持**的发展。如今，它已成为IT服务管理质量的“”并为多国所采用。图1-3描述了**范围的ISO20000认证通过情况：

ISO20000



**ISO认证数量在近几年**增长。特别是在亚洲，以印度、日本、韩国、为代表的企业认证数量*增加，并成为**认证多的区域。据EXIN*部门的评估和调查分析。近两年来，**范围内，约35％的IT服务提供商可能实施ISO/IEC20000认证计划。
在国内，为了提升整体行业的管理水平，保持同世界整体趋势的同步，也通过一系列政策，对IT服务外包企业取得ISO20000、ISO27001等国际认证予以大力支持。